東京ガス山梨株式会社（以下「東京ガス山梨」）は、弊社業務委託先である株式会社両毛システムズ（以下「両毛システムズ」）から、両毛システムズのネットワークへの不正アクセスにより、サーバーに保管されている東京ガス山梨のお客さまに関する情報について流出の可能性があるという報告を2026年9月24日に受けました。
お客さまに関する情報が流出した可能性がありますが、現時点で本事案に関連するお客さま情報を利用した二次被害は確認されておりません。また、不正アクセスを受けた両毛システムズのネットワークへの外部からの経路は、速やかに接続遮断が行われ、それ以降外部からアクセスできないことを確認しております。
本件を受けて、個人情報保護委員会へは両毛システムズから個人情報流出の可能性のある旨報告済みであることも確認しております。
このたびは、お客さまにご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
両毛システムズは、2026年9月25日に「当社社内システムへの不正アクセスに関するお知らせ」を同社ホームページに掲載しております。
株式会社両毛システムズ（外部サイトへ移動します）
流出した可能性のある情報・件数
［情報内容］：弊社のお客さまおよび受託先のお客さま情報
［情報に含まれる個人情報］：氏名（法人名）、住所、電話番号、FAX番号、メーター番号
（※金融機関口座情報、クレジットカード情報は含まれておりません）
［件数］：約3,200件
今後の対応
流出の可能性がある個人情報の件数や項目等について、両毛システムズにより新たな事実が確認された場合、速やかに当ホームページにて報告いたします。 なお、本件に関してのお問い合わせは下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
055-253-1341（平日8：45～17：30まで、土日・祝日を除く）